Baanbrekend! AI kan jouw vriend worden bij jouw leiderschap, in jouw “Golden Leadership”. In dit artikel leg ik je uit wat het is en hoe je het kunt gebruiken. AI staat voor “Artificial Intelligence”, in het Nederlands kunstmatige intelligentie.

Chat GPT

Op het moment is iedereen in de ban van de snelle opkomst van ChatGPT. ChatGPT is een op AI gebaseerde chatbot die ontwikkeld is door OpenAI. Dat betekent dat menselijke intelligentie nagebootst wordt door middel van computers. Open AI is het bedrijf dat sinds november vorig jaar furore maakt met geavanceerde technieken, zoals het GPT-3 taal model. De software is gebaseerd op een taalmodel dat met AI is getraind met enorme hoeveelheden tekst. ChatGPT is een zogeheten chatbot. Het programma komt heel menselijk over en kan onder meer à la Google vragen beantwoorden. Verder is het in staat om te ondersteunen in het schrijven van emails, blogs, essays, web-teksten of het aanleveren van code voor developers. Dit is alleen nog maar het begin dus we gaan een fascinerende tijd tegemoet als je het mij vraagt.

Hoe werkt het?

Het is baanbrekend, maar simpel. Ga naar https://chat.openai.com en maak eenmalig een account aan. Vervolgens zul je versteld staan wat je allemaal kunt vragen en testen. Chat GPT zal bepaalde taken kunnen wegnemen waardoor werknemers efficienter en productiever kunnen werken.

Hoe Chat GPT jouw vriend wordt bij jouw leiderschap of ondernemerschap

ChatGPT kan worden gebruikt in verschillende zakelijke toepassingen:

Klantenservice: ChatGPT kan worden gebruikt om een virtuele klantenservicemedewerker te creëren die vragen van klanten in natuurlijke taal kan begrijpen en beantwoorden. Dit kan helpen om de klantervaring te verbeteren en de werkdruk van menselijke klantenservicemedewerkers te verminderen.

Content creatie: ChatGPT kan worden gebruikt om hoogwaardige content te genereren, zoals blogposts, artikelen en productbeschrijvingen. Dit kan tijd en middelen besparen voor bedrijven die veel geschreven inhoud moeten produceren.

Gegevensanalyse: ChatGPT kan worden gebruikt om grote hoeveelheden ongestructureerde gegevens te analyseren, zoals feedback van klanten of berichten op sociale media. Dit kan waardevolle inzichten opleveren in het klantsentiment en bedrijven helpen om datagestuurde beslissingen te nemen.

Taalvertaling: ChatGPT kan worden gebruikt om inhoud van de ene taal naar de andere te vertalen, dit kan handig zijn voor bedrijven die wereldwijd actief zijn en met klanten of partners in meerdere talen moeten communiceren.

Chatbot: ChatGPT kan worden gebruikt om geavanceerde chatbot te maken die complexere vragen en verzoeken kan begrijpen en beantwoorden. Dit kan worden gebruikt om klantenservice, verkoop en andere bedrijfsprocessen te automatiseren.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe ChatGPT in het bedrijfsleven kan worden gebruikt. De technologie is nog in ontwikkeling en er zullen in de toekomst waarschijnlijk nieuwe use-cases ontstaan.

Hieronder zie je een vraag en het begin van het antwoord:

Vervangt AI nou ècht leiderschap?

Nee. AI kan nooit menselijk leiderschap vervangen omdat het geen emotionele intelligentie, intuïtie of menselijke connectie heeft. En menselijk leiderschap is onmisbaar voor het maken van belangrijke beslissingen en het aansturen van mensen en organisaties.

Wil je meer lezen over het versterken van jouw leiderschap of ondernemerschap? Lees of beluister dan één van mijn boeken.